سوالات متداول ژاوین
آیا فروش حضوری دارید ؟
بله فروش حضوری هم داریم . فروشگاه ژاوین واقع در شهر تجاری و مرزی پیرانشهر ، خیابان امام ( بازارچه مرزی ) ، مجتمع شادی ، طبقه همکف – انتهای راهرو وسط می باشد
می‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
مشاورین ژاوین بصورت کامل رایگان پاسخگوی سوالات شما عزیزان هستند . جهت مشاوره و ارتباط تلفنی میتوانید با شماره های 04444241858 ، 09149590023 ، 09148688542 تماس حاصل فرمایید.
گارانتی اصالت و سلامت به چه معناست؟
محصولات اصلی و اورجینال هستند و از لحاظ فیزیکی در سلامت کامل هستند
روش های ارسال ژاوین به چه صورت است؟
محصولات در ژاوین با دو شیوه ارسال می شوند.
ارسال فوری: ارسال فوری به شهرستان در همان روز کاری
ارسال تا یک یا دو روز بعد ثبت سفارش: مدت زمان لازم جهت آماده سازی محصول برای ارسال
شیوه ارسال و هزینه حمل و نقل به چه صورت است؟
ارسال به شهرستان از طریق پست پیشتاز ، تیپاکس و باربری ” متناسب با مقصد و شرایط ارسال کالا ” ارسال می شوند
چطور می توانم سفارشم را پیگیری کنم؟
کد مرسوله ثبت شده شما از طریق واتساپ و پیامک برای شما ارسال می شود ولی شما می توانید با مراجعه به صفحه رهگیری سفارش و وارد کردن اطلاعات سفارش خود را پیگیری کنید.
آیا فروش همکاری دارید؟
بله، کانال اختصاصی را در پلتفرم تلگرام برای همکاران عزیز در نظر گرفته ایم که می توانید قیمت های همکاری و فروش را مشاهده بفرمایید. برای دریافت لینک کانال تلگرام همکاران با شماره تماس 09149590023 در ارتباط باشید
آیا محصولات ژاوین اصل هستند؟
بله، به عنوان واردکننده و عرضه کننده به شما اطمینان خاطر می دهیم تمامی محصولات فروشگاه اورجینال می باشند.
چطور می‌توانم فاکتور سفارشم را دریافت کنم؟
با ورود به پروفایل خودتان در ژاوین در بخش سفارش ها می توانید فاکتور خرید را دریافت کنید.
کسر وجه از حساب و تایید نشدن سفارش در سایت
ممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد.
در اینصورت وجه بصورت خودکار طی ۷۲ ساعت کاری مجدد بحساب شما برمی گردد.
تاکید می شود، در این مورد نیازی به تماس با پشتیبانی ندارید
